2024年4月12日制定
HONG KONG KUNPAN CULTURE ENTERTAINMENT CO., LIMITED（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するアプリケーションソフトウェアを通じて提供されるサービス及びこれに付随するサービス（以下合わせて「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本サービスを利用する前に本ポリシーをご確認いただき、内容をご理解の上で本サービスをご利用ください。なお、本ポリシー中の語句は、本ポリシーに別段の定めのない限り、本サービスの利用規約における語句と同じ意味とします。
本ポリシーにおいて、「ユーザー情報」とは、ユーザー（本サービスを利用する自然人をいいます。）の識別に係る情報、本サービスの利用手続その他の機会において当社とユーザーとの間のやり取りに関する一切の情報、端末情報その他本サービスの利用に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が取得するものを意味します。
当社は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守し、特に記載のない場合は、本ポリシーで用いる用語は個人情報保護法上の定義に従います。また、ユーザー情報のうち、個人情報保護法第２条第１項に定義される個人情報に該当しないものについても、本ポリシーの適用により適切な取扱い及び保護に努めます。
第１条（取得するユーザー情報及び取得方法）
(1) 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律第２条第１項に定める「個人情報」のことをいい、に規定される生存する個人に関する情報であり氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）および個人識別符号が含まれるものをいいます。
(2) 当社は、適正に個人情報を取得し、その他の不正な手段により取得することはありません。また、法定代理人の同意がない未成年者に関する個人情報を収集いたしません。未成年者の方が個人情報を入力される場合は、保護者または法定代理人の同意のもと行うようお願いいたします。
第２条（ユーザー情報の利用目的）
本サービスにおいて当社が取得したユーザー情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1) 本サービスの提供、維持、保護、改善及び利用のため（例えば、本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の計算及び決済、利用料金の請求、位置情報の特定等）
(2) 本サービスに関する案内、お問い合わせ・ご相談・苦情への対応、紛争の解決のため
(3) 当社の商品・サービス（本サービスを含みますが、これに限られません。以下「本サービス等」といいます。）の開発、及び本サービス等の向上を目的とした統計、分析、アンケート等のマーケティング活動
(4) 永続的なデバイスID（IMEI（端末識別情報）を含みますが、これに限られません。）と関連づけるため
(5)当社が、ユーザー情報のうち個人情報であるものについて、本ポリシーで定めるユーザー情報の利用目的とは異なる新たな目的で利用を行うに際して、ユーザーにその同意を求めるため
(6) ユーザーへのサポート及び連絡並びに本サービス等の案内のため
(7) ユーザーの利用状況の分析及び本サービス等の向上のための資料などとして利用するため
(8) 当社からの広告メール配信及びユーザーの端末上での広告の表示並びにこれらの広告の効果測定のため
(9) 他のサービス・アプリとの連携（個人を識別することができる情報を除く）※他のサービス、アプリと連携を行う場合には、あらかじめ連携サービス、アプリの運営会社やその他詳細情報を掲載し、ご利用になるお客様にご同意いただいた上で、連携手続きを行っていただきます。
(10) 本サービスに関する当社の利用規約、本ポリシー（以下「利用規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
(11) 本サービスに関する利用規約等の変更などを通知するため
(12) その他本サービスに関する連絡及び郵便物の発送を行うため
第３条（利用目的による制限）
当社は、以下の場合を除き、取得したユーザー情報のうち個人情報については、前条の利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
(1) ユーザー本人の同意を得た場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第４条（個人情報の適正な取得）
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
第５条（日本国内の第三者への提供）
当社は、ユーザーの個人データについて、あらかじめユーザーの同意を得ないで、日本国内の第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめユーザーに通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき
(4) 法令に基づく場合
(5) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
(6) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、 ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき
(7) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(8) 有料コンテンツを利用している利用者に利用料金を請求する目的で、金融機関などに有料コンテンツを利用している利用者の個人情報を預託する場合
第６条（日本国外の第三者への提供）
当社は、ユーザーの個人データについて、あらかじめ日本国外にある第三者への提供を認める旨のユーザーの同意を得ないで、日本国外の第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1) 前条の(1)から(3)のいずれかに該当する場合であって、日本国外の第三者が、個人の権利利益を保護する上で日本国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として個人情報保護委員会規則で定めるものに該当する国にある場合
(2) 前条の(1)から(3)のいずれかに該当する場合であって、日本国外の第三者が、個人データの取扱いについてこの節の規定により個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している者である場合
(3) 前条の(4)から(7)のいずれかに該当する場合
第７条（匿名加工情報の第三者提供）
当社は、ユーザーの個人情報を加工し個人情報保護法第２条第９項の匿名加工情報とし第三者に提供する場合があります。その場合には、あらかじめユーザーに対し、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供方法に関して公表します。
第8条（免責）
当社は、以下の場合について何らの責任を負いません。
(1) ご本人が本サービスの機能または別の手段を用いて第三者にユーザー情報を明らかにした場合
(2) ご本人が本サービス上で開示した情報などにより、第三者が個人を識別できるに至った場合
第９条（個人情報の管理）
当社は、ユーザーの個人情報及びユーザー情報を適切かつ安全に管理いたします。
第10条（個人情報の開示）
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該保有個人データが存在しない場合には、その旨を通知いたします。）。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
（1）ユーザーご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）他の法令に違反することとなる場合
第11条（個人情報の訂正及び利用停止等）
（1）当社は、ユーザーから、ユーザーの保有個人データが真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
（2）当社は、ユーザーから、ユーザーの保有個人データが、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該ユーザーの保有個人データの利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
（3）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前項の規定は適用されません。
第12条（お問い合わせ）
当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせ並びに前条の訂正等及び利用停止等のご請求は、以下の窓口にご連絡ください。
support@kunpan.com
第13条（取得した情報の廃棄等）
当社が取得したユーザーの個人情報は、当該ユーザーが当社のサービスのアカウントを削除した場合等、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断された時点で、廃棄等適切に処理いたします。
第14条（本ポリシーの改定）
（1）当社は、当社が必要と判断した場合、いつでも本ポリシーの内容を変更することができるものとします。但し、個人情報保護法その他の法令により、変更に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき変更を行うものとします。
（2）本ポリシーに重要な変更がある場合には、当社は、当社ウェブサイト上で掲示し、または本サービス上でユーザーに通知するものとします。
（3）変更後の本ポリシーは、特段の定めを置かない限り、当社ウェブサイト上で掲示した時点、または本サービス上でユーザーに通知した時点から効力を生じるものとし、ユーザーが本ポリシーの変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本ポリシーに対する同意をしたものとみなされます。ユーザーは、随時、最新の本ポリシーを確認するものとします。
第15条（個人情報の利用停止や訂正等）
個人情報の利用停止や削除等は、当社公式サイトのお問い合わせや公式メールアドレス上でいつでも行うことができます。当社は、第三者から個人情報が真実でない及び偽りという理由、またはその他の不正手段による取得されたものであるという理由により内容の訂正、追加または削除を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定 められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において必要な調査を行い、その結果に基いた個人情報の利用停止や内容の訂正等を行います。
※ 公式メールアドレス：support@kunpan.com